Наша встреча состоялась в офисе компании LaimaLux, которая представляет в Латвии знаменитый бренд Goldwell. Мне довелось побеседовать с Викторией Богатыревой, парикмахером-стилистом, участницей программы Мастер-колорист, владелицей салона Ti amo, что расположен в Риге на улице Озолциема.

Как началась история вашего знакомства с Goldwell?
Впервые я узнала о Goldwell в 2005 году, когда устроилась в салон, где работали на этом бренде. Но в момент, когда открывала своё дело, я еще работала с другой косметикой. И тут одна моя клиентка принесла краску Goldwell, попросила меня, чтобы я ее покрасила этой краской. Тогда я и поняла, насколько это классно и захотела работать с Goldwell. С тех пор я не расстаюсь с этим брендом.

Как вы стали парикмахером? Где учились?
Скажу честно, это случилось совершенно случайно. Я не мечтала стать парикмахером, учась в школе, и даже, когда мне было двадцать лет, я еще не думала о такой карьере. Но однажды, когда сын был маленьким, повела его подстричься, сидела и смотрела. Мастер была очень эффектная женщина, блондинка с короткой стрижкой, красиво одетая. Приходили клиенты, ее спрашивали, к ней хотели попасть. Я подумала, как круто, когда ты всем нужна, и тебя все любят и уважают. Сказала мужу, что пойду на курсы парикмахеров. Отучилась девять месяцев в Jumi centrs, с тех пор работаю.

Одно дело просто ходить на работу, быть парикмахером, совсем другое — завести свое дело. Почему вы решили открыть свой салон?
Мы открыли салон вдвоем вместе с коллегой. Когда начинали, то думали, что будем работать, когда хотим, и отдыхать сколько захотим. Все оказалось совершенно не так. Первые шесть лет мы работали с одним выходным в неделю, больше никак не получалось. Ведь, когда у тебя свой бизнес, ты отвечаешь не только за себя, но и за тех, кто работает рядом с тобой, за финансовую сторону вопроса, совершенно за все.

Давайте поговорим о Goldwell, чем вас привлекает этот бренд?
Первое, что меня привлекает, это великолепное качество косметики. Второе, это состояние волос после воздействия на них продуктами Goldwell. После окрашивания волосы не портятся, напротив, они здоровые и блестят. У Goldwell также изумительные уходовые линии. Например, очень хороши средства против выпадения волос — серия Kerasilk премиум класса. Мне самой больше всего нравится линия Just Smooth для ухода за непослушными волосами. В составе шампунь, кондиционер, маска, масло. Применяется перед укладкой. Я ее использую для всех волос, потому что мне очень нравится получающийся эффект. Впечатляющий результат применения обеспечивают краски Topchic, которые дают исключительно ровный цвет по всей длине волос.

Обычно Goldwell предлагает своим мастерам довольно яркие красочные коллекции. Часто ли приходится воплощать такие окрашивания в жизни?
Как ни крути, наши клиенты предпочитают классику. Тем не менее я хочу освоить возможности, которые предоставляет краска Elumen и привлекать клиентов, которые любят экспериментировать, как молодых, так и не очень. На презентации, состоявшейся 30 января в Splendid Palace нам рассказывали, что в Германии среди зрелых дам популярны необычные яркие окрашивания или по крайней мере акценты.

Ваш салон Ti amo расположен в спальном районе Риги, где расценки на услуги не слишком высоки. С другой стороны Goldwell это далеко не самый дешевый бренд. Как вы с этим справляетесь?
Цены у нас на том же уровне, что и у соседей. Выше мы расценки ставить не можем, приходится соответствовать. Я понимаю, что мы не зарабатываем столько, сколько могли, если бы находились в центре, но деньги для меня не главное. Очень важно качество, которое мне гарантирует Goldwell. Я не могу отпустить человека, если мне что-то не нравится. Зато когда я вижу, как человек улыбается, когда я довольна своей работой, то уже не думаю о деньгах.
И наоборот, я очень переживаю, если у меня что-то не получилось, вплоть до того, что у меня может болеть голова или я могу не спать ночами. И тут краски  Goldwell дают ощутимое преимущество: цвета получаются хорошие, и имеется масса возможностей: и блонд, и яркие, и любые варианты.

Обычно парикмахеры учатся всю жизнь, осваивая новые техники. За курсами всегда стоят личности — очень известные мастера, которым есть чем поделиться с коллегами. Кто из них произвел на вас наиболее сильное впечатление?
Запомнились Вероника Кравченко, Патрик Камерон, но самым полезным для меня однозначно стал Ян Янчогло. И дело тут вовсе не в том, что он ведущий тренер Academy  LaimaLux. Я пошла на его занятия и поняла, что это действительно то, что мне было надо, на его уроках было все: от А до Я. С радостью прошла два его курса в Риге и с нетерпением жду третьего.

Что вам дало посещение его курса?
После первого курса Мастер-колорист я стала пользоваться не просто краской, но и многими другими продуктами, которые теперь стали моими любимыми. Я о них уже говорила в нашей беседе. Казалось бы — мелочи, но они очень важны в нашей работе и заметно влияют на результат. Ян рассказал о них и показал.
После его занятий я почувствовала сильное вдохновение. Бывали моменты, когда тебя затягивает рутина и становится скучно. В голову приходят мысли о том, что надо что-то поменять, может быть даже профессию. Вроде бы все дела идут хорошо, но сколько можно одно и то же. Может быть лучше  печь пирожки. Но после первого  семинара Яна прошло уже полтора года, и это вдохновение меня до сих не оставляет. Мне стало все интересно.

Что больше всего понравилось на курсе Мастер-колорист?
Ян очень доходчиво объясняет, он очень спокойный. Дает тебе самой решать, но конечно поправит, если ты ошибаешься. Мне очень понравилось, когда он на втором курсе дал нам колористические задачи и сказал: «решайте, и если окажется, что мое решение отличается от вашего, это не значит, что вы не правы». Задача всегда имеет несколько вариантов решения. Когда ты это понимаешь, то перестаешь бояться.
Я не знаю по какой причине, но после второго Мастера-колориста нас оценивали. Потом я поняла, что мы себя никогда не видим со стороны так, как нас видят другие. Возможно речь идет о каких-то мелочах, которых мы обычно не замечаем. На первом уровне такого не было, и все мы расслабились. Теперь с нетерпением жду третьего уровня, где речь пойдет о сложных техник окрашивания, об исправлении неудачных окрашиваний.

Насколько применимы и полезны знания, полученные на таком курсе, в ежедневной работе в салоне?
Например, сама консультация. Как у нас обычно бывает: да, здравствуйте, проходите, садитесь. Какой цвет? Черный? Ну давайте. Но нужно же выяснить все детали. Какой черный цвет имеет ввиду клиент? Может быть с фиолетовым или красноватым отливом.
Я завела у себя консультационные листы, теперь у меня их целая папка. Там написано, что я сделала, что получилось. Дополняю их подробными комментариями о том, что получилось, а что можно было бы сделать лучше. В следующий раз клиентка приходит, а я уже знаю, что с ней нужно сделать. Клиент в свою очередь очень ценит такое внимание и то, что я знаю особенности его волос.

Вы перфекционистка?
Главным образом, да, но не во всем. Предпочитаю не браться за то, что не могу сделать хорошо. Например, я не делаю вечерние прически, не умею, не хочу и мне даже неинтересно учиться этому. Поэтому я не беру таких клиентов.
Другое дело колористика. У меня есть клиентка с длинными густыми волосами, которая любит сложные окрашивания. Она приходит ко мне со своими бутербродами. Мы работаем около 7 часов. Могу смело сказать: мне нравится быть колористом!

Чем вы занимаетесь за пределами парикмахерской?
Мне нравится вязать на спицах, много читаю. Иногда на меня находит, и я занимаюсь спортом, начинаю правильно питаться и т. д., но это не длится долго. Нравится выезжать в путешествие по Европе. Теплые страны не люблю, мне нравится архитектура, посещать красивые старинные городки, гулять там.

В завершение нашего разговора, чтобы вы хотели сказать людям?
Я хочу сказать большое спасибо клиентам, которые со мной проходят этот путь, которые были со мной по 15 и более лет, для меня они очень важны. Они молодцы, мы с ними сроднились. Эти люди мне доверяют, и в ответ на это доверие я делаю все, что могу, и иногда даже, что не могу. Я верю в энергетику. Если мы сходимся на энергетическом уровне, нам комфортно с друг с другом. Мне — работать, им — сидеть в кресле. Хочется, чтобы так было всегда.

Беседовала Корина Кононцева

Опубликовано в журнале "HAIR & BEAUTY profesionāļiem" 2020 (13), сентябрь-октябрь